Em conformidade com o Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor tem o direito inalienável de livre resolução do contrato no prazo alargado de 30 dias de calendário após a receção física dos calçados, sem custos adicionais nem necessidade de motivo.
Se o número encomendado não assentar na perfeição no seu pé, garantimos a troca de tamanho rápida e sem burocracias. Basta enviar e-mail à nossa equipa indicando o número pretendido.
O reembolso total do valor pago é efetuado no prazo de até 5 dias úteis através do mesmo método de pagamento ou via transferência bancária IBAN para Portugal/UE.